Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Назначение

Подсистема встраивается в любую конфигурацию 1С Предприятие 8. И предназначена для создания задач для разработчиков (программистов 1С) для их учета и оповещения всех участников о создании задачи, ее статуса и выполнения.

С помощью этой подсистемы пользователь 1С может оперативно поставить задачу разработчикам, программистам 1С. Такими задачами могут быть: Заявка на разработку, сообщение об ошибке, вопрос о функциональности программы.

Задачи могут создаваться как в общем по программе, так и к каждому виду объектов (справочники, документы, отчеты)

Команде разработчиков – подсистема позволяет учесть все требования пользователей, оперативно информировать пользователей о исправлении ошибки. Вести учет всех созданных задач, их сроков и статусов исполнения.

Схема бизнес-процесса

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Объекты конфигурации

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Меню Разработчикам

Для получения информации о всех разработчиках необходимо зайти в меню Разработчика и выбрать CGU разработчики.

Для получения списка всех задач пользователей необходимо зайти в меню Разработчикам и выбрать Задачи пользователей.

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Справочник Разработчики

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Указание списка контактных лиц, которые будут автоматически перенесены в контактные лица Задачи (при ее создании)

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Задачи пользователей

Подсистема Задачи разработчикам предоставляет пользователю возможность оперативно указать ошибку, при работе с документом, или поставить новую задачу разработчику.

Основными инструментами при работе с подсистемой являются Задачи пользователей. Создать задачу пользователь может из любого документа системы, путем нажатия на кнопку Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте.

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Форму объекта Задачи пользователей можно условно разделить на блоки:

  • Поля, которые описывают общую информацию по Задаче пользователя;
  • Поля, с контактными лицами для отправки сообщений разработчикам, постановщикам, тестировщикам
  • Поля, описывающие объект, в который необходимо внести изменения;
  • Чат.

 

После записи, задача отправляется всем контактным лицам задачи. Руководитель проекта (администратор), может назначить ответственного специалиста.

Общие поля

Общие поля предоставляют информацию о номере и дате создания документа, исполнителе, приоритете и описании задачи.

 

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Особенности заполнения полей представлено в таблице

Поле Способ заполнения
Номер и дата документа заполняются автоматически при создании и записи документа
Постановщик заполняется автоматически при создании документа из справочника Пользователи
Исполнитель заполняется из справочника Разработчики
Приоритет выбор из выпадающего списка. Пользователь может выбрать: низкий, обычный или высокий приоритет задачи
Срок исполнения указывается конечная дата выполнения задачи
Статус задачи выбор из выпадающего списка. Пользователь может выбрать следующий статус: в очереди (устанавливается автоматически при создании), приостановлена, отменена, на доработку
В работу устанавливается флаг при принятии заявки в работу
Описание задачи текстовое поле, где пользователей описывает ошибку или необходимые доработки
Контактные лица указываются лица, которые участвуют в постановке и выполнении задачи

 

Контактные лица

Список контактных лиц автоматически заполняется – Постановщиком (пользователь, который инициировал Задачу разработчикам), Руководителем проекта (предопределенный элемент справочника «Разработчики») и

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Ссылки на Объект, из которого вызвали «Задачу разработчикам»

 

Поля данного блока заполняются автоматически и описывают объект, в котором необходимо осуществить доработку.

 

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

 

Значение полей

Поле Способ заполнения
Объект 1с Название объекта в базе 1с
Тип объекта конфигурации Характеристика типа объекта системы: документ, отчет, справочник и т.д.
Имя формы Автоматическая подстановка название формы объекта (при необходимости)
Файл видеописьма возможность добавления видео файла (не используется)
Планируемое и фактическое время (часы) Планируемое и фактическое время на выполнения задачи

 

Чат

Для удобства работы разработчиков и оперативного решения технических вопросов разработан чат.

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

В этом чате пользователи и разработчики могут писать свои комментарии к поставленной задаче.

Эта переписка будет отправляться (дублироваться) письмами всем контактным лицам задачи

Прикрепить файл Word с описанием

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Файлы вложенные в задачу будут прикреплены в письма всем контактным лицам

Уведомления на e-mail

При создании Задачи

– система отправляет письма, которое приходит все контактным лицам, указанным в задаче

Письмо выглядит так:

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Если к задаче были прикреплены файлы, то они придут на почту

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

При изменении содержания задачи или статуса

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

При любом изменении в задаче: содержания, чата, статуса, задача будет вновь разослана всем контактным лицам

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Список всех Задач пользователей

В списке задач – сгруппированы все задачи по статусам:

  • В работе
  • Выполнена
  • Требует уточнения
  • Приостановлена
  • В очереди
  • Отменена
  • На доработку

Учет задач программистам и заявок на разработку в проекте

Добавить комментарий